Un représentant de JINDWATER confirme avec le client ses besoins : Type de machine de remplissage, type de contenant à remplir, machine d’étiquetage, machine d’emballage.
a) Quel est l’équipement fait pour vous ? (Remplisseuse de bouteilles, remplisseuse de bidon de 5 gallons ou 5 litres, remplisseuse de bouteilles pour boissons)
b) Quel est votre produit final ? Eau, jus de fruits, soda?
c) Type de contenant à remplir (Bouteilles, tonneaux, tasses)
d) Quel type de marquage désirez-vous ? (Étiqueteuse par collage à chaud, étiqueteuse par collage à froid, machine automatique pour dépose d’autocollant, machine automatique pour film rétractable)
e) Après confirmation des points ci-dessous, JINDWATER fera une étude préliminaire afin de vous faire un premier retour sur la solution.
Vous serez les bienvenues pour visiter notre usine ou les usines de nos clients.
Après confirmation du projet, JINDWATER vous fournira le plan d’ensemble de votre futur équipement gratuitement.
Après confirmation du plan d’ensemble par le client vient la signature du contrat. Après réception du premier paiement à la commande nous commençons les travaux suivants:
Ces travaux inclus:Nous organiserons la production de vos équipements en accord avec le contrat et les délais de livraison. JINDWATER fera des comptes rendus d’irrégularités au client durant la phase de fabrication.
Quand toutes les machines sont complétements produites, ShenZhen J&D Drinking Water Equipment Co.,Ltd assemble la machine de soufflage de bouteilles, la remplisseuse, l’étiqueteuse et l’emballeuse selon le plan projet. Le personnel de JINDWATER fera alors un test complet de la ligne de production. Si un problème est détecté, il sera immédiatement résolu afin de garantir la qualité de la machine pour l’envoi.
JINDWATER fera des vidéos durant les tests afin de les envoyer au client pour confirmation.
Si le client a besoin de visiter l’usine durant le contrôle qualité ou si une entreprise d’inspection externe est mandatée, JINDWATER coopérera afin de garantir de bon déroulement de l’inspection.
a) Après confirmation par le client de la date de livraison et que le produit a passé les tests, nous réaliserons l’emballage de l’équipement pour expédition et nous vous enverrons les informations concernants la livraison. Durant la livraison nous pouvons aussi offrir des services d’aide au transport par bateau et de gestions en entrepôt pour nos clients.
b) Lors du chargement, des photos des équipements et des scellés seront prises et envoyées au client.
c) JINDWATER souscrira à une assurance pour les équipements du client.
d) Nous fournirons au client les informations pour le dédouanement.
e) Si le client n’est pas habitué au processus d’envoi à l’international et de dédouanement, nous pouvons apporter une assistance.
f) Durant le transport nous restons en contact avec nos clients.
a) Installation et mise en service des équipements
Après confirmation de l’installation par le client, JINDWATER enverra des ingénieurs sur le site de son client pour l’aide à l’installation et la mise en service. Nous offrons aussi des formations pour le personnel sur place afin de satisfaire notre client.
b) JINDWATER offre un service après-vente 24 h sur 24.
c) JINDWATER offre aussi un service de longue durée afin d’assister les clients dans la production.
d) Les machines de JINDWATER sont garanties avec une maintenance à vie.