Les garanties et les formations

1. Nous vous offrons une garantie de 2 ans au minimum pour toutes les fontaines à eau et les équipements de traitement de l'eau. Par ailleurs, les pièces de rechange dont le coût est égal à 3% du prix seront fournies gratuitement et livrées avec les machines.

2. Formations gratuites pour vos ingénieurs
Vous pouvez envoyer vos ingénieurs dans notre usine pour suivre les formations de mise à niveau pour l'utilisation et l'entretien de nos machines. Tous les cursus sont pris en charge par nos techniciens expérimentés. Les formations sont nécessaires pour prolonger la durée de service de vos machines.

3. D'autre part, nous disposons d'une riche expérience dans l'installation et l'entretien des machines pour nos consommateurs étrangers. C'est pourquoi, nous pouvons aussi envoyer nos techniciens à votre usine pour installer les machines et vous former à leur utilisation. Toutefois les dépenses engendrées seront à votre charge.

4. Le manuel d'utilisation détaillé et les vidéos CD fournies peuvent vous présenter les modes d'installation et d'entretien.

5. Les composants électriques de haute qualité peuvent garantir une opération en toute sécurité et une haute qualité des produits. Tous ses composants sont approuvés par les normes CE ou TUV. Des composants ayant obtenus les authentifications des normes UL ou CUL/CSA sont également disponibles.

Termes de paiement

Les termes de paiement offerts par J&D sont à sa seule discrétion. Le paiement doit être effectué au moment de l'achat. Les modes de paiement peuvent être les suivants : paiement cash, paiement par transfert bancaire (30% à l'avance, 70% avant l'embarquement), paiement par lettre de crédit ou autres préalablement cautionnée.

Commandes

Normalement votre commande sera traitée sous une durée de 10 à 15 jours ouvrables après réception de votre paiement.
Toutefois, les délais d'embarquement peuvent varier en raison de la disponibilité de fabrication. Nous vous prions de nous envoyer tout d'abord un courriel avant de passer votre commande, pour nous demander les délais d'embarquement exacts en fonction des articles voulus. Si votre paiement est effectué par virement bancaire, une durée supplémentaire de 3 à 5 jours ouvrables sera nécessaire pour assurer le paiement.

Remarques

Notre politique de tarification standard pour les produits de marques J&D est la suivante :
J&D n'est pas responsable des erreurs de prix, erreurs typographiques et de celles offertes par J&D. Nous nous réservons le droit d'annuler toutes commandes comportant ces erreurs.